sabato 28 luglio 2012

I'm back! *^*...in un modo o nell'altro!

Finalmente sono tornata a casaH! *^*
Perchè "finalmente"? Non perchè le città in cui sono stata (Budapest, Vienna + breve escursione giornaliera a Bratislava) non mi siano piaciute, anzi! Ma il tragitto in aereo è stato un INCUBO! O_O Non farò mai più scali con l'Alitalia...questa compagnia è pessima! >.>

Il nostro percorso per andare a Budapest sarebbe dovuto essere Palermo-Roma-Budapest con un distacco di 4 ore tra il volo di "mezzo" per poter beccare la coincidenza dei voli con tutta tranquillità...MA!
Alle 7 del mattino l'agenzia chiama a casa (il nostro aereo era alle 13 circa) dicendoci che il nostro volo per Roma è stato soppresso e che avremmo dovuto prendere il volo delle 14. Fin qui tutto okey, avevamo ancora 3 ore più o meno per prendere il volo successivo...peccato però che il nostro aereo ha ritardato di 2 ore...!
Immaginate la gioia >_> In tutto ciò veniamo a sapere che altri passeggeri che avevano prenotato il nostro stesso volo (quello cancellato) erano stati imbarcati su un volo precedente (verso le 12:30) e che, quindi, anche noi avremmo potuto farcela se l'Alitalia non avesse deliberatamente deciso di posticiparci, senza nemmeno darci la possibilità di scegliere tra le due opzioni disponibili...
una volta arrivati a Roma, votandoci a tutti i santi (ma proprio tutti, eh! Dato che una volta arrivati all'aereoporto di Roma un monaco induista (???) ci ha impaccato un libro per ritrovare la pace interiore! LOL!
Questo è successo dopo che, una volta arrivati a Roma abbiamo scoperto che l'aereo che dovevamo prendere era appena partito senza aspettare nemmeno 5 minuti che tutti gli altri passeggeri arrivassero, nonostante il ritardo fosse stato causato dall'Alitalia, non per capriccio degli utenti!
Andiamo al centro informazioni (con mio padre praticamente in berserk, dato che c'era pure il dubbio sul poter recuperare i bagagli imbarcati!!). Lì, insieme ad altri passeggeri, tra cui una signora ungherese (con cui abbiamo stretto alleanza dato che a lei era successo altre volte xD), abbiamo parlato con le ragazze del centro. Di una simpatia unica, oserei dire! Veramente un amore! >__>


La ragazza con cui abbiamo parlato se n'è sbattuta altamente, senza nemmeno scusarsi a nome della compagnia e ci ha detto, come se fosse chissà quale grande occasione(!), che l'Alitalia ci avrebbe pagato una notte in un albergo di Roma a due passi dall'aeroporto (dato che il prossimo volo disponibilie era...alle 16 del giorno dopo!). Per di più ci ha fatto anche la lezioncina sul come prepararci i bagagli...come se uno partisse con l'idea di dover rimanere a terra per 24h. Infatti mio padre ha chiesto come avrebbe potuto recuperare i bagagli imbarcati dato che nel suo c'erano delle medicine che non poteva mettere nel bagaglio a mano e la signorina (ruminando una chewing-gum che...nemmeno una capra! >.>) per tutta risposta, con tono da Miss Saccente 2012 "eh, ma i medicinali si mettono nel bagaglio a mano!" (Grazie, eh! Non lo sapevamo guarda >.>peccato che i nostri fossero liquidi e quindi NON potevano stare nel bagaglio a mano! *clap clap clap*).
Poi riusciamo finalmente a parlare con un'altra signora impiegata al banco del recupero bagagli (con un minimo di tatto almeno xD) e che dopo qualche ora riesce a farcene arrivare uno! *^* Anche se non quello con i medicinali...infatti il tizio andato a recuperare i bagagli ne ha portato uno nostro e l'altro...sbagliato =__= era della signora ungherese che, in tutto ciò, era già andata in albergo! °A°
Ormai erano le 10 di sera e quindi ci siamo accontentati di un solo bagaglio e siamo andati nel "fantastico" albergo pagato Alitalia in cui, in pratica, ci hanno detto che succedeva ogni giorno che arrivasse qualcuno che aveva perso delle coincidenze di voli a causa della compagnia °_° (Per intenderci, la cena pagata dall'Alitalia era peggio di quelle che servono agli studenti in gita scolastica xDD...ma lasciamo perdere!). Ci "godiamo" la nostra notte in albergo a Roma (quando in teoria, a quell'ora, noi saremmo già dovuti essere in un albergo a 5 stelle a Budapest...quindi abbiamo pure perso dei soldi per colpa di lor signori! :D) e l'indomani alle 16, per grazia divina, riusciamo a partire e arrivati a Budapest ritroviamo il bagaglio mancante (miracolo! *__*/)-

Ma la cosa ancora più bella è che al ritorno (quindi ieri) è successa LA STESSA IDENTICA COSA! :D Quindi un'altra notte all'hotel romano a spese dell'Alitalia! Solo che, invece di 7 persone circa come all'andata, qui si trattava dei passeggeri di mezzo aereo tra cui: stranieri (gli operatori all'aeroporto di Roma e di Palermo parlano un inglese di cui è meglio non parlare °_°), una ragazza argentina che, da sola, doveva tornare a Buenos Aires e una squadra dell'esercito italiano anch'essa diretta a Buenos Aires! Più altri passeggeri (tra cui di nuovo noi xD). E, soprattutto, tra questi c'era gente che non aveva mutande o cambi! xDDD (si ride per non piangere >.>) Un'altra chicca era che per trovare la navetta che ci avrebbe portati dall'aeroporto fino all'albergo c'era un bel po' di strada che NESSUNO si è preso la briga di spiegarci (nè all'andata nè al ritorno) e quindi noi la prima volta abbiamo dovuto chiedere a 4 persone diverse impiegate all'aeroporto e tutti e 4 ci hanno dato indicazioni diverse!! °-° Al ritorno abbiamo fatto noi da guida per alcuni verso la navetta...ormai eravamo di casa! XD e quindi l'aereo l'abbiamo preso alle 9 di questa mattina invece di ieri sera. Una cosa MOLTO simpatica è stata che a Vienna, quando ci hanno detto che l'Alitalia (e chi altri? XD) stava facendo ritardare l'aereo e che quindi avremmo perso la coincidenza, si sono scusati più volte quando in realtà non era per niente colpa loro! Invece in Italia...nulla! Per loro è normale a quanto pare!
Ma insomma...alla fine...siamo riusciti a tornare e, grazie all'aiuto di un ragazzo impiegato al check-in viennese siamo riusciti a recuperare tutti i bagagli anche al ritorno :)

Avrei baciato terra, una volta arrivata a Palermo xD

La cosa che più ci ha sconvolti (oltre alle mancate scuse della compagnia) è che nessuno oltre a noi e ad un altro signore ha richiesto i moduli per l'esposto e la richiesta di risarcimento >_> anzi! Certi erano pure contenti di avere una notte in albergo pagata dall'Alitalia! O_O Solo perchè era in un hotel "importante" (solo di fama credo xD)! Ma cavolo, ci hanno sballottati a destra e a sinistra, vi hanno fatto perdere soldi, tempo e serenità e poi hanno cercato di tappare i buchi con la notte e la cena in albergo come se fossero chissà che cosa! Quando mi affido ad una compagnia voglio arrivare sana e salva alla mia meta, non voglio una notte extra in un hotel random! Ovviamente è sempre meglio che rimanere fuori tutta la notte, ma di certo non farei salti di gioia per una cosa del genere (passato come se fosse chissà quale favore!) dato che sarebbe il minimo che una compagnia può fare! Per di più si tratta anche di un enorme spreco di denaro dato che OGNI GIORNO (come ci hanno detto in hotel) l'Alitalia deve pagare notti in albergo a dei passeggeri...se facessero funzionare tutto correttamente non sarebbe meglio?! Potrebbero usare il denaro per qualcosa di più produttivo! >.> E poi...le cose continuano ad andare così perchè alla gente sta bene! Si accontentano e non si lamentano mai perchè "ti danno la cena in un hotel importante!" quando il loro obiettivo non è questo, ma quello di farti partire in sicurezza! Mah...



Comunque...scusate per la lunghezza xD probabilmente questo post non lo leggerà nessuno D: nei prossimi cercherò di mettere qualche foto delle città *^* (intanto devo recuperare tutte le news mangose che mi sono persa in questo periodo:P)

4 commenti:

  1. Che odissea!!!O_O (E' proprio il caso di dirlo!!) Bah, certe cose succedono solo in Italia. Comunque sono contenta che, a parte il viaggio, le città ti siano piaciute! Aspetto le fotine!!!*_*

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  2. eh già >_.> gli impiegati dell'aeroporto di Vienna erano molto infastiditi da tutti questi ritardi...ci facciamo sempre riconoscere >.<
    Si si, le città mi sono piaciute *^* per le foto ci sto lavorando proprio adesso, ma non sono molto brava con lj, quindi ci metterò un po' credo xD

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  3. Che viaggio incasinato! Ho viaggiato spesso in aereo ma non mi sono mai successi inconvenienti del genere XD
    Però devo anche dire che spessissimo prendo voli diretti (per me è comodo arrivare a Malpensa, Linate o a Orio - comodo, cioè in un paio d'ore ci arrivo XD) e l'unica volta che ho preso un volo con scalo (il bellissimo Milano-Helsinki, Helsinki-Tokyo) mi sono ben guardata da prendere Alitalia preferendele la compagnia di bandiera finnica ^^

    Se ti consola so che c'è una tratta per andare in Perù per cui i bagagli arrivano sempre (e per sempre intendo dire che è una cosa praticamente fatta apposta) il giorno dopo, così i turisti che non lo sanno si trovano a comprare i mutandoni in lana che si usano da quelle parti XD

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  4. Penso che una situazione del genere 2 volte in una settimana vada contro le regole della probabilità xDD
    d'ora in poi solo voli diretti! XD
    Meglio le compagnie straniere, almeno conoscono le buone maniere u.u
    Sei stata in Giappone? *ç* Quanto mi piacerebbe andarci! ç^ç

    Mai andare in Perù D: o comunque, portarsi il cambio in borsa xD
    Furbi i peruviani! xD

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